Pourquoi devrais-tu développer ton assertivité ?

Inconnue au bataillon des dicos français, l’assertivité s’est pourtant bien installée dans le langage des recruteurs. Petite définition :

assertivité, n.f. : la qualité d'exprimer des opinions ou des désirs avec force et confiance en soi, afin que les gens y prêtent attention.

Il s’agit d’un concept forgé par le psychologue américain Andrew Salter provenant de l’anglais “to assert”, “affirmer”. L’assertivité, c’est l’affirmation simple, directe et non agressive de soi. Cet outil est essentiel dans tes relations sociales et à la communication. Il permet de t’affirmer en défendant tes droits et tes convictions sans pour autant empiéter sur ceux d’autrui. Et ce, avec calme, positivité et dans le respect de l’autre. 

Un soft skill essentiel 

L’assertivité est un soft skill essentiel à montrer lors de tes entretiens d’embauche et dans le monde du travail ! 

L’assertivité permet de créer : 

• de la transparence : être assertif·ve c’est dire adieu aux non-dits, car tu es capable d’exprimer ton avis et d’être authentique ;

• de la confiance : la personne avec qui tu parles se sens respectée et écoutée, de ton côté, tu montres que tu as confiance en toi et en tes convictions ;

• du stress en moins : oser t’affirmer et dire non à un surplus de missions enlèvera un poids de tes épaules, et ce, en communiquant calmement. 

Développer son assertivité 

L’assertivité est autant un savoir être qu’un savoir-faire (bonne nouvelle, ça s’apprend). Cette compétence réside dans la capacité à exprimer ses pensées et ses opinions avec fermeté. Pour cela, une bonne maîtrise de la communication est indispensable. Car oui, “language is power”.

Dans 👉 cette vidéo 👈  Camille Balenieri, ghostwriter et consultante en communication, te donne 12 conseils pour améliorer ta communication orale et corporelle : 

Conseil #1 : Sois poli. Même si tu es stressé, n’oublie pas les cordialités de base : « bonjour Monsieur / Madame » à l’arrivée, saluer en partant et envoyer un e-mail en fin de journée ou le lendemain.

Conseil #2 : Pose ta voix. Parle assez fort pour qu’on t'entende bien, ne parle pas trop vite et articule bien. 

Conseil #3 : Maîtrise ton langage corporel. Sois assis avec le dos droit et regarde ton interlocuteur dans les yeux.

Conseil #4 : Mémorise ton « pitch ». Un entretien comporte toujours une part d’inconnu … et une part de connu. Sur les questions attendues tu dois te préparer et mémoriser des réponses en amont de tes entretiens.

Conseil #5 : Sois concis. Ton temps est compté ... Garde en tête qu’un entretien a une durée déterminée.

Conseil #6 : Finis tes phrases ! Ne laisse pas tes fins de phrases flotter cela te donnera plus de force de conviction.

Conseil #7 : Sois convaincu.e par ce que tu dis. Si tu ne crois pas à ce que tu dis, ton interlocuteur n’y croira pas non plus.

Conseil #8 : Sois honnête. Tu as le droit de prendre une seconde pour réfléchir, de dire « je ne sais pas » ou de demander de reformuler une question si tu ne la comprends pas.

Conseil #9 : Etablis une connexion avec ton interlocuteur. Prépare ton entretien en te renseignant sur l’entreprise et/ou sur ton interlocuteur. Inclus dans ton discours quelques mots-clés que tu as trouvés dans cette recherche : cela montrera que tu es bien au fait de ce que fait l’entreprise, et que tu comprends ses enjeux.

Conseil #10 : Adapte le niveau d'expression à ton interlocuteur. Evite les familiarités, à moins que tu ne connaisses bien ton interlocuteur.

Conseil #11 : Varie le vocabulaire. N’abuse pas des mots trop généraux comme « intéressant ». Sois plus précis !

Conseil #12 : Préfère les tournures de phrases positives aux tournures négatives. Les tournures de phrases positives ont un effet « naturellement » plus favorable sur ton interlocuteur.

Pour avoir l’assertivité dans la poche, il faut pouvoir avoir une assez bonne confiance en soi et estime de soi. Cette dernière n’est pas la même d’un moment à l’autre de la journée à cause de tous les facteurs extérieurs qui peuvent influencer ton humeur. Pour la booster et la réveiller, deux petites astuces :

• Rappelle-toi les missions et les réalisations professionnelles effectuées avec succès (elles sont plus nombreuses que tu veux bien l’admettre)

• Fais une liste de tes cinq principales qualités (n’hésite pas à dépasser ;)

Maintenant, tu as toutes les clefs en main pour développer ton assertivité !